Ring til oss på 21 07 99 98

Alle hverdager kl. 9.00 - 14.00

Returner inntil 10. januar 2017
Returner dine julegaver helt inntil 10. januar
2017 i både våre butikker og i nettbutikken.
Gratis bytting i butikk
Bytt dine julegaver gratis i en av
våre butikker helt inntil 10. januar 2017.
Gratis retur til hver butikk
Returner dine julegaver gratis i en av
våre butikker helt inntil 10. januar 2017.

Returservice

Returfrist


Hvis du velger å returnere en vare til nettbutikken skal du innenfor 14 dager gi beskjed om at du angrer kjøpet. Vi forventer at du returnerer varene hurtigst mulig og senest 14 dager etter. Vær oppmerksom på at det blir trukket kr. 19 i returporto.

Hvis du leverer varene dine i en av Skoringens butikker, skal du ikke betale returfrakt. Hvis fristen utløper på en helligdag, lørdag, søndag, 1. mai, 17. mai, 24. desember eller 31. desember, kan du vente til neste hverdag.



Legg merke til at restsalgsvarer som er kjøpt i webshoppen med rabatt ikke kan byttes i butikk, og returnering av disse varer kan kun foregå til vårt sentrallager (porto kreves ved returnering).


Slik returnerer du


Du kan selv velge om du vil bytte varen/e i en av Skoringens mange butikker, eller om du vil returnere varen/e til en butikk eller nettbutikkens lager.

Det kan imidlertid være en fordel å bytte i en Skoringen-butikk. For det første fordi der kan personalet gi deg veiledning om riktig størrelse og passform. Og for det andre fordi du sparer returportoen. Husk å ta med fakturaen!

Hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse eller modell i nettbutikken, må du returnere den varen du ikke vil ha og legge inn en ny bestilling på ønsket størrelse eller modell.

Når du returnerer til lageret vårt skal du bruke returetiketten og returskjemaet som du mottok sammen med varen/e, så husk å ta vare på disse. Det er tilstrekkelig at du innen fristens utløp har levert returvarene til postvesenet eller annen transportør. Du betaler selv porto for returen - vi trekker fra kr. 19 i din tilbakebetaling.

Returvarene skal sendes forsvarlig tilbake i original emballasje. Vedlegg returskjemaet i utfylt stand, og sett returetiketten med forhåndsbetalt porto på pakken. Deretter skal du bare levere pakken på posthuset eller i pakkeshop.

Slik det står på returetiketten skal returvarer sendes til:

Skoringen
c/o Prime Cargo Norge AS
Verpetveien 2
N-1540 Vestby

Vi ønsker alltid å forbedre skoringen.no og derfor håper vi at du vil fortelle oss hvorfor du har valgt å returnere varen/e. Det kan du gjøre ved å oppgi returneringsårsak på returskjemaet.

Dersom du har spørsmål angående returnering er du velkommen til å kontakte kundeservice på e-post kundeservice@skoringen.no eller på telefon + 47 2107 99 98.


Krav til returvarer


Returvarene skal være i samme stand som ved mottakelse, og alle prislapper og merker skal fortsatt være på.

Når du skal prøve om skoene passer, skal du gjøre det på et teppe eller et annet mykt underlag slik at sålene ikke blir slitt og får merker. Ellers kan vi ikke ta skoene i retur.

Hvis varen har vært brukt, kan Skoringen av helse- og sikkerhetsmessige årsaker ikke selge varen igjen. Varens verdi fastsettes derfor til 0,-.

Alle returvarer skal sendes tilbake forsvarlig i den originale esken/emballasjen (med mindre det er snakk om en reklamasjon). Det må ikke settes merker/etiketter på skoesken.

Legg merke til at Skoringen lager kun mottar returvarer som er kjøpt i Skoringen nettbutikk.


Tilbakebetaling


Skoringen setter i verk tilbakebetaling senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur og undersøkt den.

Du mottar en e-post når beløpet er overført til din konto. Refunderingstiden avhenger av kortet ditt.

MERK:

Du mister ditt kjøpsbeløp hvis varens verdi er forringet fordi

  • du reelt har tatt varen i bruk
  • den er blitt skadet mens du hadde ansvaret for den
  • du har håndtert varen på en måte som ikke har vært nødvendig for å kunne prøve varen


Returnering av gave kjøpt i nettbutikk


Når du velger å få pakket gaven inn, setter vi byttemerke på gaven slik at mottakeren av gaven har mulighet for å bytte eller returnere gaven i en av Skoringens butikker. Det er nødvendig at gavemottakeren medbringer fakturaen som kjøper får i en e-post. Det er likevel nødvendig at gavemottaker også medbringer enten ordrebekreftelse, faktura eller returformular.

Hvis gaven i stedet returneres til nettbutikken, er det viktig å bruke returskjemaet og returmerket som er sendt sammen med gaven. Vær oppmerksom på at beløpet settes inn på den kontoen gaven er betalt fra, og det blir trukket kr. 19 i returporto.


Returnering av restsalgsvarer


Når Skoringen kun har få varer igjen i webshoppen av modeller fra en tidligere sesong kan modellene kjøpes med rabatt under Restsalg. Legg merke til at de viste prisene kun gjelder for nettbutikken og at prisene kan være annerledes i de enkelte Skoringen-butikkene. Restsalgsvarer kan ikke byttes i butikk, og returnering av restsalgsvarer kan kun foregå til vårt sentrallager (porto oppkreves ved returnering).


5.7 Returnering og bytte av kampanjevarer kjøpt i nettbutikk


Varer kjøpt på tilbud i en kampanjeperiode kan byttes til en annen størrelse i en av Skoringens butikker, hvis butikken har den aktuelle varen og størrelsen på lager. Alternativt kan du få pengene i retur, men bare det beløpet du har betalt for varen. Husk å ta med din faktura.

Hvis du returnerer til nettbutikken, har vi ikke mulighet for å bytte din vare til en annen størrelse – heller ikke innen kampanjeperioden. Hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse eller modell, skal du returnere den uønskede varen og opprette en ny ordre på varen i den ønskede størrelsen eller modellen.

Hvis du ønsker å bytte en kampanjevare til en annen størrelse, kan du i 14 dager fra kjøpsdato bestille varen til kampanjepris i nettbutikken – også selv om kampanjen ikke er gjeldende lenger. Det forutsettes at varen fortsatt er på lager i nettbutikken. Kontakt kundeservice på tlf. 2107 9998, så hjelper vi deg.


Shoe-d-vision Norge AS  |  Org. nr. 912 904 881  |  Thomasdalen 11  |  N-2818 Gjøvik  |  Tlf. +47 2107 9999  |  kundeservice@skoringen.no